掌柜宝知识：掌柜宝POS机刷卡未到账什么原因？

掌柜宝POS机刷卡未到账什么原因？

今天有客户打电话说，自己今天刷卡的一笔钱未到账；这个时候你先查看一下，你的账户余额是否有这笔钱。一般这种刷卡未到账有两种情况；

1、刷卡不在秒到时间内，比如：凌晨刷卡会显示T+1到账；

2、因掌柜宝系统升级维护原因，导致延迟到账等。

• POS机开通秒到是否能撤销交易【掌柜宝】

  
  
  　　答案当然是否定的，说起来这一点呢，原因其实非常简单。POS机的正常到账时间是按下一个工作日。也就是T1到账，目前很多很多POS机商户都开通秒到账的功能。

   

  　　秒到账其实是第三方支付公司提前把资金以垫款形式给您，POS机支付公司提前为您承担了刷卡资金的风险，所以，只要是开通了秒到账功能的POS机，就关闭了POS机的交易撤销功能和退货功能，第三方支付公司之所以这样做也是了为保障他们的权益。

   

  　　如果POS机商户碰到了消费者要求退货的情况，可以这样做：

   

  　　1、POS机商户可以首先让客户手写一下说明，说明退款的金额和原因，并认可当前的POS机刷卡交易。

   

  　　2、写收据，收据就是让让客户手写一个关于退款收据，通过商户转款或现金方式已经退还给他。

   

  　　3、POS机商户让客户写完这两个说明后，扣除POS机刷卡手续费，将款项退还给客户。

   

  　　同时，需要注意的是，POS机商户需要核实是否持卡人本人交易，持卡人签名是否与银行卡背签条上的一致。出示身份证，小票拍照留存。

   

  　　只要平常我们细心，真的碰见这种情况不必惊慌，只要按照这种方法POS机退款问题可以及时解决。
  
  掌柜宝客服咨询：400-071-1786

  
  

• 掌柜宝POS机刷卡总是失败怎么办？

  
  

  大家都知道掌柜宝POS机是一款蓝牙手刷，在使用的时候要连接蓝牙才可以使用，而且刷卡是必须要APP与机具配合使用的。近期有客户反馈：使用掌柜宝POS机总是交易失败。那么什么原因会导致刷卡失败呢？今天掌柜宝小编就来为大家分析一下为什么刷卡总是失败。

  掌柜宝POS机刷卡失败的原因：

  1. 刷卡是未连接POS机；

  解决方法是：检查终端与手机是否正确连接，如未连接，请连接之后再使用。

  2. 操作方法不正确；

  解决方法是：查询操作页面当前操作是否是刷卡界面，操作方法是否正确；

  3. 检查终端刷卡槽内是都有异物；

  解决方法是：清理卡槽内异物，重新进行交易；

  4. 检查是否是磁条卡磁条损坏或磁性不足。

  解决方法是：更换一张卡进行交易，检验是否是卡的原因导致交易失败。

   

  

   

  通过掌柜宝小编的分析，大家应该已经了解掌柜宝交易失败要如何处理了。在以后使用的过程中，如遇到以上问题，可以按照上述处理办法进行处理。如无上述情况或上述处理办法没有解决问题，可联系请联系掌柜宝客服电话：400-071-1786

  
  

以上便是掌柜宝官网给大家分享的关于掌柜宝POS机刷卡未到账什么原因？http://zhangguipos.cn/cjwt_114.html的相关信息，希望能帮助各位了解掌柜宝，如果需要了解更多掌柜宝的使用方法和常见问题，请收藏关注我们。