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掌柜宝知识:掌柜宝刷卡显示失败怎么办?

来源:掌柜宝作者:掌柜宝 发布时间:2020-07-26 09:35阅读次数:

掌柜宝刷卡显示失败怎么办?


大家都知道掌柜宝POS机是一款蓝牙手刷,在使用的时候要连接蓝牙才可以使用,而且刷卡是必须要APP与机具配合使用的。近期有客户反馈:使用掌柜宝POS机总是交易失败。那么什么原因会导致刷卡失败呢?今天小编就来为大家分析一下为什么刷卡总是失败。

掌柜宝POS机刷卡失败的原因:
 

1. 刷卡是未连接POS机;
 

解决方法是:检查终端与手机是否正确连接,如未连接,请连接之后再使用。
 

2. 操作方法不正确;
 

解决方法是:查询操作页面当前操作是否是刷卡界面,操作方法是否正确;
 

3. 检查终端刷卡槽内是都有异物;
 

解决方法是:清理卡槽内异物,重新进行交易;
 

4. 检查是否是磁条卡磁条损坏或磁性不足。
 

解决方法是:更换一张卡进行交易,检验是否是卡的原因导致交易失败。

 

通过掌柜宝小编的分析,大家应该已经了解掌柜宝交易失败要如何处理了。在以后使用的过程中,如遇到以上问题,可以按照上述处理办法进行处理。


  • 掌柜宝POS机刷卡未到账什么原因?


    今天有客户打电话说,自己今天刷卡的一笔钱未到账;这个时候你先查看一下,你的账户余额是否有这笔钱。一般这种刷卡未到账有两种情况;

    1、刷卡不在秒到时间内,比如:凌晨刷卡会显示T+1到账;

    2、因掌柜宝系统升级维护原因,导致延迟到账等。


  • 掌柜宝刷卡提示【支付失败】的原因及解决方法


    使用掌柜宝POS机交易时会提示刷卡失败,但pos机没有出现硬件问题,商户也没关停,为什么还会出现这种情况呢?今天就给大家总结几个pos机刷卡失败的原因。

     

    POS 机交易中显示错误代码“ 查询发卡行”,解决方案“请持卡人联系发卡行”。

     

    POS 机交易中显示错误代码“ 无效金额”(刷卡金额大于POS 机限额且小于信用卡可用额度),解决方案“请商户核对好金额再次输入”。

    POS 机交易中显示错误代码“无此卡号”,解决方案“请商户再次刷卡消费,仍有问题请持卡人联系发卡行,若发卡行表示信用卡无问题,联系掌柜宝售后客服”

     

    POS 机交易中显示错误代码“ 余额不足(a 信用卡可用额度小于POS 机限额,且刷卡金额大于可用额度;b 信用卡可用额度大于POS 机金额,且刷卡金额大于信用卡可用额度)”,解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。

     

     

    POS 机交易中显示错误代码“ 正常卡, 密码不符”,解决方案:“持卡人银行卡密码输入错误,请持卡人确认密码后再次输入,密码只能输入3 次,如果3 次输入都错误,请持卡人改用其他银行”

     

    POS 机交易中显示错误代码“终端无效交易”,需要检查参数文件中TPDU 对应设置是否正确。重新下装密钥,或换机


以上便是掌柜宝官网给大家分享的关于掌柜宝刷卡显示失败怎么办?http://zhangguipos.cn/cjwt_112.html的相关信息,希望能帮助各位了解掌柜宝,如果需要了解更多掌柜宝的使用方法和常见问题,请收藏关注我们。