掌柜宝知识：POS机资金被冻结的原因及解决【掌柜宝】

POS机资金被冻结的原因及解决【掌柜宝】

• 使用掌柜宝刷卡提示【支付失败】的原因及解决方法

  
  

  使用掌柜宝POS机交易时会提示刷卡失败，但pos机没有出现硬件问题，商户也没关停，为什么还会出现这种情况呢？今天就给大家总结几个pos机刷卡失败的原因。

  ​

  POS 机交易中显示错误代码“ 查询发卡行”，解决方案“请持卡人联系发卡行”。

   

  POS 机交易中显示错误代码“ 无效金额”（刷卡金额大于POS 机限额且小于信用卡可用额度），解决方案“请商户核对好金额再次输入”。
  
  POS 机交易中显示错误代码“无此卡号”，解决方案“请商户再次刷卡消费，仍有问题请持卡人联系发卡行，若发卡行表示信用卡无问题，联系掌柜宝售后客服”

   

  POS 机交易中显示错误代码“ 余额不足（a 信用卡可用额度小于POS 机限额，且刷卡金额大于可用额度；b 信用卡可用额度大于POS 机金额，且刷卡金额大于信用卡可用额度）”，解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。

   

   

  POS 机交易中显示错误代码“ 正常卡, 密码不符”，解决方案：“持卡人银行卡密码输入错误，请持卡人确认密码后再次输入，密码只能输入3 次，如果3 次输入都错误，请持卡人改用其他银行”

   

  POS 机交易中显示错误代码“终端无效交易”，需要检查参数文件中TPDU 对应设置是否正确。重新下装密钥，或换机。

  
  

• 掌柜宝APP审核不通过如何处理？

  
  

  一般我们拿到机器肯定是第一时间，赶紧注册上传资料，但是登录掌柜宝APP上传资料时，提示“资料审核失败”，这种情况如何处理呢？

  首先是上传照片不符合要求，导致上传失败。这时需要（按照要求重新上传资料）；

   

  比如：身份证照片  银行卡  手持身份证  手持银行卡照片这些必须清晰可见，上传成功后。

   

  登录掌柜宝APP系统会自动跳转认证页面，根据提示，重新拍照，提交即可。

  
  

以上便是掌柜宝官网给大家分享的关于POS机资金被冻结的原因及解决【掌柜宝】http://zhangguipos.cn/cjwt_1058.html的相关信息，希望能帮助各位了解掌柜宝，如果需要了解更多掌柜宝的使用方法和常见问题，请收藏关注我们。