首页 加入收藏

全国咨询热线:400-071-1786

常见问题

咨询热线:

400-071-1786

常见问题

您当前的位置:掌柜宝 > 常见问题 >

掌柜宝知识:办理POS机为什么售后很重要?【掌柜宝】

来源:未知作者:admin 发布时间:2021-04-06 15:14阅读次数:

办理POS机为什么售后很重要?【掌柜宝】


  如今,办理POS机的代理商越来越多。POS机不是一次性产品,办理POS机后的一系列问题或一些新的升级功能需要通过售后服务来解决。在售后服务中,一个是官方客户服务,另一个是为您处理POS机的服务提供商。现在售后问题基本上由您的服务提供商来处理和解决。
 
  办理POS机为什么售后很重要?
 
  为什么办理POS机不仅要选择正规的机器,还需要售后服务?
 
  首先,支付机构将定期检查商家。如果商家长时间不刷卡,支付公司将关闭商家。例如,在与POS机打交道后,商家出于各种原因长时间不使用该机器。当他们想刷卡时,他们确实发现他们不能使用它。
 
  这时,他们只需要联系你来处理机器。服务提供商,从新的板绑定激活的背景,可以正常使用。
 
  许多支付平台定期检查商家。如果一些商家长时间没有自来水,支付公司将关闭商家。如果用户处理pos,由于各种原因,它在很长一段时间内都是无用的。当他们需要刷卡时,他们会发现商家刷不了卡。
 
  这将需要联系将关闭商家的代理商。家庭在后台和POS机解除绑定,然后重新申请新商户绑定到机器上,以便正常使用。此时,如果你寻找正式的客户服务,客户服务的答案是要求你找到服务提供商,因为客户服务无法解决这个问题。
 
  其他客户可能找不到自己的服务提供商,或者运行计算机的代理当时没有这样做,即使他们想找其他代理来处理它,也没有帮助,因为支付公司中的每个代理都有独立的后台登录帐户和密码,如果没有帐户密码,其他人就不能进入后台。
 
  解开机器并关闭商家是不可能的,所以如果你找不到人来操作它,机器就会报废。
 
  其次,为了抵消销售,一些代理商只会在销售前告诉购买者它使用起来有多容易,避免重负荷有多划算,故意不解释机器的一些缺点,当机器被出售时,顾客不会在意他们在实际使用中遇到什么问题。
 
  高质量的代理商应该是几个平台的代理商,每个平台都应该很好地了解优势和劣势,在介绍产品时,应该告知客户这些优势和劣势,以便客户可以选择自己的产品。
 
  第三,如果由于商户的提货单或风险交易,POS机结算账户被冻结,在普通资金被冻结后,代理人将收到支付公司的电子邮件,通知商户交易异常。请持卡人提供相关证明(交易收据等)。)。如果你能随意找个人购买POS机,代理人不够专业或根深蒂固。本不负责,他可能不会及时通知你,在你发现资金已经冻结后,找一个支付公司来处理是非常麻烦的。

掌柜宝客服咨询:400-071-1786

  • 更改结算卡会影响掌柜宝POS机的到账时间吗?


    大家都知道结算卡如果是二类卡,交易金额又大于卡的限额,那么会影响到账时间。今天有客户问小编:更改结算卡会影响掌柜宝POS机的到账时间吗?今天小编在这里为大家解答:

    更改结算卡会不会影响掌柜宝交易到账时间要从两个方面看:

    1. 交易后更改结算卡:如果是交易之后,在未到账之前更改结算卡,那么交易的资金就会入账失败,资金会在下一个工作日到新的结算卡里。

    2. 交易之前更改结算卡:如果是交易之前一天更改的结算卡,那么是不会影响交易的资金的到账时间的,如果是交易当天更改的结算卡,那么到账时间参考第一种情况。

     

    掌柜宝POS机.jpg

     

    以上就是小编关于更改结算卡对交易资金到账有没有影响的全部解答,如有疑问或者在使用掌柜宝POS机的过程中有别的问题,请联系掌柜宝客服电话:400-071-1786


  • 信用卡还款要注意以防还错!【掌柜宝】


      在信用卡还款日当日,袁先生很早就将一万块打入了透支卡帐户里,却察觉还不对帐户。袁先生赶快赶来近期的工商银行网点,却被告之将一万块取下要100元服务费,再存进另一張卡又必须100元服务费,这让袁先生很是烦闷。
     
      “上年国家就出了有关要求,同行业外地atm办理手续费全免,为何也要收我那么多服务费呢?”袁先生明确提出了提出质疑,“排号排对这么多年也白排了,除开交费,我这一钱还没法取下来啦吗?”
     
      储蓄卡外地atm服务费全免,但透支卡是要扣除必须服务费的。”金融机构工作员解释了袁先生的提出质疑,金融机构早已依据有关部门的要求,免去了借记卡年费、小额贷款服务费、外地atm服务费等一连串花费。
     
      “针对电子银行业务,会依据不一样业务流程扣除相对花费。“针对电子银行业务,会依据不一样业务流程扣除相对花费。”工作员表达,通常透支卡提款存有二种状况,第一类是在授信额度内提款,例如1万信用额度的卡,持卡人愿意取四千出去,那样的状况就必须扣除服务费,而且要立即还贷。
     
      另种状况就是说,卡上除开授信额度外,也有附加的钱,将会是像袁先生那样还不对,也将会是多还了,它是持卡人想取下附加的钱,同城网不用服务费,可是外地就必须服务费了。
     
      以便协助袁先生省掉相对的服务费,银行工作员提议袁先生在手机网银里试着看一下能否网上转账,根据这类方式,袁先生圆满将一万块还来到另一張卡上。“原以为多还了钱,透支卡取下也和储蓄卡相同便捷,想不到也有这一茬,更想不到手机网银那样便捷。”袁先生表达自身嫌麻烦就沒有用网上转账,想不到最终网上银行帮了大忙。
     
      接着,新闻记者走访调查了农村商业银行、江苏银行、建行等不一样的金融机构,金融机构内工作员均表达储蓄卡在本省同行业atm服务费均已免去,但不一样金融机构针对卡牌信用卡年费的扣除采用不一样现行政策,绝大多数金融机构都采用刷够相对频次给予免去的现行政策,群众在申请办理时要了解清晰。
     
      最终,工行丹徒分行的主管特别提醒:“透支卡给持卡人产生许多便捷,可是在应用时必须要还记得立即还贷,并还对账户,以免对个人征信造成影响。”

     掌柜宝客服咨询:400-071-1786

以上便是掌柜宝官网给大家分享的关于办理POS机为什么售后很重要?【掌柜宝】http://zhangguipos.cn/cjwt_1054.html的相关信息,希望能帮助各位了解掌柜宝,如果需要了解更多掌柜宝的使用方法和常见问题,请收藏关注我们。